Les chaînes d'approvisionnement ont récemment connu des changements significatifs en raison de la pandémie, des conflits armés, des sanctions commerciales et des phénomènes météorologiques. Face à ces événements et à l'évolution rapide du secteur du commerce électronique, les entreprises ont été contraintes d'abandonner leurs modèles commerciaux et leurs stratégies de livraison existants. Dans cette nouvelle réalité, les stratégies multicanales sont devenues la norme, englobant diverses méthodes de réalisation des commandes et de service à la clientèle. La transformation a touché un large réseau de partenaires commerciaux et d'opérateurs logistiques, responsables de la gestion des chaînes d'approvisionnement. De plus, il a été nécessaire de développer une approche globale permettant un fonctionnement transparent dans un environnement opérationnel en constante évolution. Dans cette situation, le concept de Tour de Contrôle est né.

Le rôle de la tour de contrôle dans la logistique

La Tour de Contrôle est un outil clé dans les opérations logistiques avancées d'aujourd'hui. C'est un centre de gestion qui permet de suivre, de coordonner et d'optimiser tous les processus logistiques en temps réel.

La Tour de Contrôle joue un rôle crucial dans la gestion efficace de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Elle intègre différents systèmes, données et processus afin d'assurer une transparence complète et un contrôle sur les opérations logistiques. Grâce à cela, les gestionnaires logistiques peuvent suivre chaque étape du processus, identifier d'éventuels problèmes et prendre des décisions rapides pour les résoudre.

Les avantages de l'utilisation de CT

1. Transparence : CT offre une visibilité complète sur la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet de réagir rapidement aux changements et de prévenir les retards.

2. Optimisation : Grâce à l'analyse des données en temps réel, CT permet d'optimiser les itinéraires, le stockage et d'autres processus logistiques, ce qui entraîne une réduction des coûts et une augmentation de l'efficacité.

3. Gestion des risques facilitée : La centralisation des données et des processus dans CT permet d'identifier et de minimiser rapidement les risques liés aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement, telles que les retards dans le transport ou les pannes de systèmes.

4. Amélioration du service client : Grâce à une meilleure coordination et à des réactions plus rapides aux changements, la tour de contrôle aide à garantir un excellent service client grâce à une livraison ponctuelle et à une réponse aux besoins individuels.

Future de CT dans la logistique

À mesure que la technologie progresse, l'importance de CT dans la logistique augmente également. Il est prévu qu'à l'avenir, elle sera encore plus avancée et polyvalente. L'automatisation, l'intelligence artificielle et l'analyse des données seront des facteurs clés dans le développement de CT. Les processus seront de plus en plus intégrés et optimisés, permettant une réactivité encore plus rapide face aux changements et un service client encore meilleur.

Utilisation de l'IoT

Dans le transport, le rôle de la technologie augmente, en particulier pour améliorer l'efficacité, la sécurité et le confort des voyages, ce qui témoigne de l'importance croissante de l'Internet des objets (IoT). La surveillance des expéditions à chaque étape de leur voyage est extrêmement importante pour le secteur du transport et de la logistique. L'Internet des objets, souvent qualifié de troisième révolution industrielle, constitue une initiative technologique clé pour de nombreuses entreprises de transport. Parmi les diverses technologies qui façonnent l'IoT, l'accent est mis sur la connectivité sans fil, les capteurs et le cloud. L'un des plus grands avantages de cette solution est l'amélioration continue de l'efficacité du travail et l'augmentation de l'efficacité de l'ensemble du processus logistique.

Les types de données les plus importants qui peuvent être collectées par les dispositifs IoT pour améliorer la gestion des réseaux routiers urbains comprennent :

• des données liées à la position du véhicule, au cap ou à l'itinéraire par le biais du canal de communication le plus approprié : dans ce cas, l'état des feux de signalisation et le temps jusqu'au changement pour le prochain carrefour selon la direction (itinéraire), l'intensité du trafic sur les parkings, le fonctionnement du contrôle des véhicules et la durée des sessions de stationnement.

• des données concernant la capacité de détection et de prédiction des manœuvres d'autres véhicules, le temps de trajet prévu et réel des véhicules, des données sur le confort de l'utilisateur (par exemple, des capteurs [par exemple, des caméras de stationnement])

• des données sur le comportement du trafic (y compris des usagers de la route non protégés), ainsi que l'efficacité de l'infrastructure en temps réel. Cela se traduit par une gestion réelle des flux de transport basée sur l'IA.

Résumé

Dans le domaine de la logistique actuelle, CT est un outil permettant une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement, une optimisation des processus et un excellent service à la clientèle. Son rôle ne fera que croître avec les avancées technologiques et l'évolution des exigences du marché, en la rendant un élément essentiel pour le succès dans l'économie mondiale d'aujourd'hui.

Les chaînes d'approvisionnement doivent devenir plus flexibles. Depuis de nombreuses années, cet objectif difficile à atteindre est une priorité pour de nombreux gestionnaires de chaînes d'approvisionnement. Cependant, grâce à la combinaison de plates-formes cloud, de systèmes informatiques avancés, de dispositifs sensoriels à faible coût et de connectivité omniprésente, sa réalisation devient plus simple. Pour atteindre l'objectif d'une chaîne d'approvisionnement flexible, une visibilité complète des processus est essentielle, depuis l'étape d'approvisionnement de la production jusqu'à la livraison finale au client.