Понятие «КАЧЕСТВО» для компании SKAT Transport имеет несколько значений.

Однако, самым простым способом верификации качества являются полученные нами сертификаты. В июле 2004 года мы получили сертификат, подтверждающий соответствие нашей Системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001 в области транспортно-экспедиторских услуг. Сертификат был выдан британской компанией Lloyd’s Register Quality Assurance.

Основой, на которой была построена система, является Политика компании в области качества, утвержденная решением Правления. Она связана с нашим лозунгом: «Always on time» (Всегда вовремя) и касается всех этапов процесса выполнения заказа: начиная с первого контакта с клиентом и добросовестной информации о состоянии выполнения заказа, заканчивая поставкой товара и расчетом услуги.

Получение сертификата ISO 9001 является подтверждением европейского стандарта наших услуг и гарантией их высокого качества. О неизменно высоком уровне обслуживания наших Клиентов свидетельствуют повторные утверждения сертификата ISO 9001 в 2007, 2010, 2013, 2016 и 2018 году. В настоящее время срок действия сертификата истекает 08.08.2021. Кроме внедрения, строго определенных и содержащихся в Книге качества, процедур обслуживания Клиента на каждом этапе, в соответствии с решением Председателя Правления компания пользуется самыми современными информационными технологиями. Они поддерживают в основном управление автомобильным парком, документами и бизнес-процессами компании. Мы открыты для новых идей и готовы прислушаться к замечаниям, сотрудничающих с нами предприятий. Мы верим, что в постоянно меняющихся условиях только компании, которые постоянно повышают себе планку, могут эффективно функционировать на рынке. Поэтому мы непрерывно повышаем квалификации нашего персонала с помощью различных курсов, обеспечивая нашим Клиентом партнерское и, одновременно, профессиональное качество обслуживания.

Выходя навстречу высоким требованиям Клиентов, мы успешно прошли процесс сертификации в соответствии с нормой ISO 14001. Полученный нами сертификат действует до 08.08.2021 года. Это первая международная норма, касающаяся Системы экологического менеджмента. Ее основным требованием является систематичное уменьшение неблагоприятных воздействий на окружающую среду. Наш сертификат подтверждает, что компания выполняет требования нормы в области автомобильного транспорта и экспедиции, а также бронирования паромных переправ. Это осуществляется путем интеграции процесса принятия решений, связанных с защитой окружающей среды, с общей системой менеджмента в нашей компании. Одним из самых важный действий, предпринятых нами в этой области, является внедрение информационной системы класса Workflow (электронный документооборот), поддерживающей осуществляемые в компании целостные бизнес-процессы.

Постоянное развитие "SKAT Transport", а также мнения наших многолетних клиентов позволяют нам уверенно заявлять, что мы являемся современной компанией, которая справится со многими вызовами будущего.