Der Begriff „QUALITÄT" hat bei SKAT Transport mehrere Bedeutungen.

Die einfachste Methode, die Qualität zu verifizieren, sind die verfügbaren Zertifikate. Im Juli 2004 haben wir das Zertifikat erlangt, welches die Übereinstimmung unseres Qualitätsmanagementsystems mit der Norm ISO 9001 im Bereich der Realisierung der Transport- und Speditionsdienstleistungen nachweist. Das Zertifikat wurde durch die renommierte britische Firma Lloyd's Register Quality Assurance anerkannt.

Die Grundlage, auf der wir das System gebaut haben, ist die durch die Geschäftsführung verabschiedete Qualitätspolitik der Firma. Sie bezieht sich auf unser Motto: „Always on time" (Immer pünktlich) und betrifft alle Phasen des Dienstleistungsrealisierungsprozesses: Vom ersten Kontakt mit dem Kunden über die zuverlässige Information über den Stand der Auftragsabwicklung bis hin zur Lieferung der Sendung und Abrechnung der Dienstleistung.

Die Erlangung des Zertifikates ISO 9001 hat den europäischen Standard unserer Dienstleistungen nachgewiesen und ist Garantie für deren hohe Qualität. Die Bedienung unserer Kunden wird ständig auf hohem Niveau geführt, was die in den Jahren 2007, 2010, 2013, 2016 und 2018 neu bestätigten Zertifikate ISO 9001 belegen. Zurzeit ist das Zertifikat bis zum 08.08.2021 gültig.

Wir sind offen für neue Ideen sowie Bemerkungen, die von mit uns zusammenarbeitende Unternehmen angemeldet werden. Wir wissen, dass in der stets wechselnden Umgebung nur Firmen, die sich selbst die Latte höher legen, eine Chance haben, auf dem Markt erfolgreich zu sein. Deswegen schulen wir unser Team im Rahmen zahlreicher Schulungsmaßnahmen, wodurch wir unseren Kunden eine partnerschaftliche und zugleich professionelle Betreuungsqualität gewährleisten können.

Neben der Implementierung der im Qualitätsbuch enthaltenen präzisen Verfahrensanweisungen für jede Phase des Kundenbetreuungsprozesses nutzt die Firma aufgrund der Entscheidung des Geschäftsführers die neuesten IT-Technologien. Sie unterstützen vor allem das Flotten-, Dokumenten- und Geschäftsprozessmanagement in der Firma.

Die ständige Entwicklung der Firma SKAT Transport sowie die Beurteilungen unserer mehrjährigen Kunden veranlassen uns zu der Feststellung, dass wir eine moderne Firma sind, die künftige Herausforderungen mit Erfolg meistern wird.